特定商取引法に基づく表記
最終改定日:2026年10月23日(同日施行)
| 販売業者 | アドネス株式会社(ADDNESS Inc.) クレジットカード決済はMerchant of RecordであるPolarを通じて行われ、その領収書・請求書はPolarが発行します。 Android アプリで Google Play を通じてお支払いいただく場合は、Google が決済を行い、注文の明細(領収書)は Google から送られます。 iOS アプリで App Store を通じてお支払いいただく場合は、Apple が決済を行い、領収書は Apple から送られます。 |
| 代表責任者 | 三上 功太 |
| 所在地 | 〒160-0004 東京都新宿区四谷4-3-50 四谷トーセイビル5F |
| 電話番号 | 03-4400-0945(受付時間:平日10:00〜18:00) |
| メールアドレス | development@team.addness.co.jp |
| サイトURL | https://hp.addness.com/(お問い合わせ: https://hp.addness.com/support) |
販売価格
使う人1人あたりの月額で、Starter $4.99・Pro $19・Focus $39・Unlimited $69 です(米ドル建て・税抜)。Pro 以上は年払いもあり、1人あたり年額 Pro $190・Focus $390・Unlimited $690 です。Starter は月払いのみです。国や地域によって、決済時に税(VAT・GST など)が加算されます。
消費税等は、決済事業者(Polar)が購入者の所在地に応じて計算し、決済画面の合計額に表示します。合計額以外の費用はかかりません(外貨決済に伴う為替手数料はカード会社の定めによります)。
Android アプリで Google Play を通じてお支払いいただく場合(Pro・Focus・Unlimited の1席分の月払いのみ)の価格は、アプリ内の購入画面に Google Play が表示します(日本では消費税込み)。アプリの購入画面に表示される価格以外に、当社へお支払いいただく費用はありません。
iOS アプリで App Store を通じてお支払いいただく場合(Pro・Focus・Unlimited の1席分の月払いのみ)の価格は、アプリ内の購入画面に App Store が表示します。アプリの購入画面に表示される価格以外に、当社へお支払いいただく費用はありません。
支払方法
- クレジットカード決済(決済事業者: Polar)
- Google Play 決済(Android アプリ。Google Play に登録したお支払い方法)
- App Store 決済(iOS アプリ。App Store に登録したお支払い方法)
- 法人契約では個別契約により請求書払い(銀行振込)に対応する場合があります。
支払時期
- Starter(月払いのみ): 無料トライアルはありません。申し込み時に月額 $4.99/人を請求、以後は更新日ごと。
- Pro 以上の月払い(対象条件を満たす場合は7日間の無料トライアル付き): トライアル終了時に初回決済、以後は更新日ごと。トライアル対象外の場合は申し込み時に初回決済。対象条件は料金プランページに記載。
- Pro 以上の年払い: 申込時に決済、以後は更新日ごと。
- Android アプリでの Google Play による月払い: 初めてそのプランを購入する場合など対象となる場合は7日間の無料トライアル付きで、トライアル終了時に初回決済、以後は1か月ごとの更新日に Google Play が請求。トライアル中に解約すれば請求はありません。
- iOS アプリでの App Store による月払い: 対象となる場合は無料期間付きで(期間はアプリ内の購入画面に表示)、無料期間の終了時に初回決済、以後は1か月ごとの更新日に App Store が請求。無料期間から有料に切り替えたくない場合は、無料期間が終了する24時間前までに、iPhone の「設定」の「サブスクリプション」から解約してください。
- メンバーの追加(Web でのご契約): 招待リンクから参加した時点で1人分増え、次の更新日までの残り日数分を日割りで、その場で請求。次の更新日からは新しい人数で請求。(一部の既存のご契約では、契約期間中の最大人数を更新日に請求します)
- AI の超過利用分(Web でのご契約で Addy 限界突破モードを有効にした場合。新たに有効にできるのは Focus 以上): 各プランの利用上限を超えた分を、利用量に応じて次回請求に加算。
サービスの提供時期
SaaSサービス(Addness):お申し込み後、即時に利用可能(無料トライアルの場合はトライアル開始時から)
返品・キャンセルについて
サービスの性質上、決済完了後の返品・返金は原則としてお受けできません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による解除、法令上返金義務がある場合、誤請求・重複請求の場合を除きます。また、当社の都合で契約を解除し、または本サービスを廃止した場合は、利用規約の定めにより未経過期間分を日割りで返金します。
Android アプリで Google Play を通じてご購入の場合も、返品・返金の扱いは前項と同じです。なお、Google Play の返金ポリシーに基づき Google が返金を行う場合があります。返金のご相談は、Google Play のヘルプまたは当社のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
iOS アプリで App Store を通じてご購入の場合も、返品・返金の扱いは上記と同じです。なお、App Store の返金ポリシーに基づき Apple が返金を行う場合があります。返金のご相談は、Apple のサポートまたは当社のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
中途解約について
Web でご契約の場合、契約期間は月払いが1か月、年払いが1年で、解約しない限り自動更新されます。月額・年額プランともに、契約期間中の中途解約による返金は承っておりません。解約は、組織の設定の「プランと請求」から行えます。解約すると、いまの契約期間の終わりで止まる予約になり、終了日まではそのまま利用でき、終了日までは解約を取り消せます。解約後は、契約期間の終了時に本サービスを利用できなくなります(データは保存され、再度ご契約いただくと続きから利用できます)。組織を削除した時点で、契約はその場で解約されます。
Android アプリで Google Play を通じてご購入の場合は、Google Play の「定期購入」の画面から解約してください。次回更新日より前に解約すると次回以降の請求は停止され、契約期間の終了時までご利用いただけます。アプリを削除しても解約にはなりません。
iOS アプリで App Store を通じてご購入の場合は、iPhone の「設定」の「サブスクリプション」から解約してください。契約期間が終わる24時間前までに解約すると次回以降の請求は停止され、契約期間の終了時までご利用いただけます。アプリを削除しても解約にはなりません。
動作環境
最新版の Google Chrome、Safari、Microsoft Edge など主要ブラウザに対応。
デスクトップアプリ:macOS(Apple Silicon / Intel)または Windows 10 22H2 / Windows 11(x64)に対応。
iOS アプリ:対応する iOS のバージョンは、App Store のアプリの掲載ページに表示されます。
Android アプリ:対応する Android のバージョンは、Google Play のアプリの掲載ページに表示されます。
通信環境
ブラウザ設定により一部機能が制限される場合があります。
特記事項
- サービス内容、提供条件は変更される場合があります。お客様に重要な影響がある変更は、事前にお知らせします。
- 料金を変更する場合は、事前に当社所定の方法でお知らせします。
- 法人契約や請求書払いの場合は、契約書・請求書記載の条件が優先される場合があります。
