KPIツリーのテンプレート(無料)|EC・SaaS・飲食店・採用の例とExcel

更新日:/アドネス株式会社 マーケティング 竹内翼

KPIツリーのテンプレートを、EC(ネット通販)・SaaS(MRR)・飲食店・採用の4業種ぶん、無料で配っています。どれも「KGIを式で分けた形」「架空の数字」「数字ごとの数え方の決めごと」がそろっていて、自社の数字に書き換えればそのまま使えます。

このページで受け取れるもの

  • Excel(4業種を1ファイル):目標・実績・達成率の欄つき。黄色のセルを書き換えると、上の段の数字が式で計算されます
  • Addnessのテンプレート(業種ごとに4本):AIに渡すと、自社の数字を聞きながらKPIツリーを作り、週に1回の見直しまで回せる形にします
  • 例の数字は、すべて説明用の架空のものです。実在の会社の数字ではありません

4業種のKPIツリーのテンプレート

自社に近い業種を1つ選んでください。各テンプレートは同じ作りです。

入っているもの中身
ツリーの形KGIを掛け算・足し算で分けた式
架空の数字子を掛け合わせると親に戻る例
数え方数字ごとに決めておく所
打ち手の例枝ごとに動かせる所

EC(ネット通販)のKPIツリー

売上を、サイトに来た人が買うまでの流れで分けます。

EC(ネット通販)のKPIツリー(図)月の売上 = 購入件数 × 1件あたりの購入額

月の売上KGI

= 購入件数 × 1件あたりの購入額

600万円
  • 購入件数

    = 訪問数 × 購入率

    1,200件
    • 訪問数

      = 広告 + 検索 + メール・SNS

      60,000
      • 広告

        24,000
      • 検索

        21,000
      • メール・SNS

        15,000
    • 購入率

      2.0%
  • 1件あたりの購入額

    = 1点あたりの単価 × 1回の購入点数

    5,000円
    • 1点あたりの単価

      3,125円
    • 1回の購入点数

      1.6点

    数字はすべて架空の例

    数字架空の例
    訪問数60,000
    購入率2.0%
    購入件数1,200件
    購入額5,000円
    月の売上600万円

    決めておく数え方:訪問数を「人」で数えるか「来た回数」で数えるか。同じ人が広告とメールの両方から来た時に、どちらの経路で数えるか。売上を注文の時点で数えるか、返品を引いた後で数えるか。ここがずれると、訪問数 × 購入率が購入件数に合わなくなります。

    SaaS(MRR)のKPIツリー

    月額課金のサービスは、月次の継続収益(MRR)を、増える分と減る分に分けます。

    SaaS(MRR)のKPIツリー(図)今月末のMRR = 先月末のMRR + 新規のMRR + アップグレードによる増加分 − 解約で減ったMRR

    今月末のMRRKGI

    = 先月末 + 新規 + アップグレード − 解約

    535万円
    • +先月末のMRR

      500万円
    • +新規のMRR

      = 新規の契約社数 × 1社あたりの月額

      40万円
      • 新規の契約社数

        = トライアルの開始数 × 契約した率

        20社
        • トライアルの開始数

          80社
        • 契約した率

          25%
      • 1社あたりの月額

        2万円
    • +アップグレードによる増加分

      10万円
    • −解約で減ったMRR上限

      = 解約社数 × 解約した会社の月額

      15万円
      • 解約社数上限

        5社
      • 解約した会社の月額

        3万円
    • 少ないほど良い数字(上限で追う)

    数字はすべて架空の例

    数字架空の例
    先月末のMRR500万円
    新規のMRR+40万円
    増加分+10万円
    解約で減少−15万円
    今月末のMRR535万円

    新規のMRRは、トライアル80社 × 契約した率25% = 20社 × 月2万円の架空の例です。解約のように少ないほど良い数字は、目標の代わりに「上限」を置いて追います。

    決めておく数え方:年払いの契約を12で割ってMRRに入れるか。解約を申し出の日で数えるか、課金が止まった日で数えるか。プランを下げた分を、アップグレードから引くか解約に入れるか(どちらか一方にだけ入れます)。

    飲食店のKPIツリー

    席と時間の使い方で分けると、お店で動かせる所がはっきりします。

    飲食店のKPIツリー(図)月の売上 = 客数 × 客単価

    月の売上KGI

    = 客数 × 客単価

    720万円
    • 客数

      = 営業日数 × 卓数 × 卓の回転数 × 1組あたりの人数

      2,250人
      • 営業日数

        25日
      • 卓数

        15卓
      • 卓の回転数

        1日2.4回
      • 1組あたりの人数

        2.5人
    • 客単価

      3,200円
    • すぐには変えられない数字
    • 日々の打ち手で動かす数字

    数字はすべて架空の例

    数字架空の例
    営業日数25日
    卓数15卓
    卓の回転数1日2.4回
    1組の人数2.5人
    客単価3,200円
    月の売上720万円

    営業日数と卓数はすぐには変えられないので、日々の打ち手は回転数・人数・客単価に集まります。

    決めておく数え方:1組をレジの会計1回で数えるか、来店の受付1回で数えるか。カウンターの席を卓数に入れるか。テイクアウトを客数に入れるか(売上にだけ入れると、客単価が高く見えます)。

    採用のKPIツリー

    売上以外の数字も、同じ形で分けられます。応募から入社までを「数 × 率」でつなぎます。

    採用のKPIツリー(図)入社人数 = 応募数 × 書類を通過した率 × 面接から内定を出した率 × 内定を承諾した率 × 入社までに辞退しなかった率
    1. 応募数250人
    2. 書類を通過した率 32%

      面接80人
    3. 面接から内定を出した率 10%

      内定8人
    4. 内定を承諾した率 62.5%

      承諾5人
    5. 入社までに辞退しなかった率 80%

      入社人数KGI4人

    応募数の内訳

    応募数

    = 求人サイト + 紹介 + 自社の採用ページ + SNS

    250人
    • 求人サイト

      160人
    • 紹介

      20人
    • 自社の採用ページ

      50人
    • SNS

      20人

      数字はすべて架空の例

      段階架空の例
      応募数250人
      書類通過32%(面接80人)
      内定10%(8人)
      承諾62.5%(5人)
      辞退なし80%
      入社人数4人

      決めておく数え方:どの面接を「面接数」に数えるか。途中で辞退した人を率の分母に残すか。選考には日数がかかるので、率を「その期に応募した人のうち」で数えるか「その期に起きた件数どうし」で数えるか。応募者の名前はツリーに入れず、人数と率だけを扱います。

      Excelのテンプレートの中身

      Excelは1ファイルに5つのシートがあります。「使い方」と、上の4業種(EC/SaaS(MRR)/飲食店/採用)です。

      列入れるもの
      式親の数字とのつながり
      向き多いほど良いか、上限か
      目標・実績黄色のセルだけ書き換える
      達成率実績 ÷ 目標(上限は上限比)
      目標との差実績 − 目標
      数え方自社の決めごとを書く
      担当数字ごとに1人

      黄色のセルに自社の数字を入れると、上の段の数字・達成率・目標との差が式で計算されます。経路や段階を増やす時は、行を足して親の行の式にも足してください。

      テンプレートを自社の数字に書き換える手順

      1. 自社に近い業種を選び、一番上の数字(KGI)を、期限と目標値と数え方まで決めます
      2. ツリーの数字ごとに、数え方と、正しい値がある場所(管理画面・レジ・会計ソフトなど)を決めます
      3. KGIの目標から式で逆算して、下の数字に目標を置き、数字ごとに担当を1人決めます
      4. 週に1回、実績を入れ、目標のペースより遅れている枝だけを選んで打ち手を決めます

      KGI・KSF・KPIの分け方や、分け方でよくある失敗は「KPIツリーとは?作り方と業種別の例」で詳しく説明しています。売上の基本形や法人営業の例も、そちらにあります。作った後に打ち手とつなぐ回し方は「KPIツリーの運用方法」にまとめています。

      AddnessのテンプレートをAIに渡して回す

      Excelは、作るところまでなら十分です。続けていくと、実績を入れる手間と、決めた打ち手がどこまで進んだかを追う手間が残ります。Addness(アドネス)のテンプレートは、そこをAIに任せる形にしてあります。

      テンプレートを受け取ると、次の5つのゴールが並びます。

      ゴール中身
      1. AIに作らせるAIにそのまま渡せる依頼文
      2〜4. 枝ごと数え方・目標の決め方・打ち手
      5. 毎週見直す止める・続ける・足すの決め方

      使い方は、一番上のゴールをAIに渡して「1. の依頼文のとおりに進めて」と頼むだけです。AIは、自社の数え方・直近の数字・担当を聞いたうえで、数字ごとのKPI定義(数え方・取得元・更新の時刻)を作り、KPIツリーに式どおりの親子で並べ、2〜4のゴールに数字を結びつけます。作る前に一覧を見せて確かめるよう、依頼文に書いてあります。

      結びつけたゴールの行にはリングが出て、値・目標・達成率・ペースが見えます。週の見直しでは、AIが遅れている数字と7日以上動いていないゴールを並べ、止める・続ける・足すの案を出します。決めるのは人で、決めたことはAIがゴールとToDoにします。

      • AIとのつなぎ方は「AIエージェントとのMCP連携」にあります。Claude Code・Codex・ChatGPT・Claudeなどが使えます
      • 公開テンプレートは、アカウントが無くても公開ページの「AIで始める」から受け取れます
      • KPIツリーの機能は、Focus以上のプランで使えます(ベータ版・2026年10月時点)。それ以外のプランでは、AIがゴールの本文に数字の表を作り、同じ見直しを回します。料金は料金ページで確かめてください。Pro以上の月払いは7日間無料で試せます

      画面と機能の全体は「KPIツリーの機能紹介」、テンプレートの仕組みは「テンプレート・ルーティンの機能紹介」で見られます。

      よくある質問

      KPIツリーのテンプレートは無料で使えますか?

      使えます。Excelは無料でダウンロードでき、登録も要りません。Addnessのテンプレートも無料で受け取れますが、KPIツリーの機能そのものはFocus以上のプランで使えます(2026年10月時点)。

      KPIツリーのテンプレートはExcelとAddnessのどちらを使えばよいですか?

      一人で形を作って考えるならExcelで足ります。チームで毎週見て、数字の更新や打ち手の進み具合まで追うなら、数字とゴールを同じ場所でつなげるAddnessの方が続けやすくなります。Excelで形を決めてから、Addnessに移すこともできます。

      自社の業種が4つの例に無い時はどうすればよいですか?

      形が近いものを選びます。来店や購入の数で決まる商売はECか飲食店、毎月の契約で決まる商売はSaaS、段階を踏んで人や件数が絞られていく仕事は採用の形が使えます。法人営業の例は「KPIツリーとは?作り方と業種別の例」にあります。

      テンプレートの数字は、そのまま目標にしてよいですか?

      使わないでください。数字はすべて説明用の架空の例で、業種の平均でもありません。目標は、自社の直近3か月ほどの実績から置きます。

      KPIツリーは何階層まで分ければよいですか?

      担当者が日々の行動で動かせる数字に届くところまでです。このページの4つの例は2〜4段です。見る人がいない数字が増えたら、その段は外します。

      少ないほど良い数字(解約やコスト)はどう入れればよいですか?

      目標の代わりに上限を置きます。Excelでは「向き」の列が「少ないほど良い(上限)」の行で、達成率の列が上限比になり、100%を超えたら上限を超えています。AddnessのKPIツリーでも、少ないほど良い数字は「上限」「上限比」「上限ペース」で表示されます。

      作ったKPIツリーは、どのくらいの頻度で見直せばよいですか?

      打ち手は週に1回、目標は月に1回、ツリーの形は四半期に1回が目安です。週の見直しでは、目標のペースより遅れている枝だけを選び、その下の行動が動いたかを見てから決めます。

      次にやること

      自社に近い業種を1つ選び、KGIと2段目までを自社の数字に書き換えてみてください。Excelはこちらからダウンロードできます。AIと一緒に毎週回したい場合は、業種のテンプレートを「Addnessで使う」から受け取るか、Addnessのはじめ方から始められます。KPIツリーの作り方やAIに数字を集めさせる設定を一緒に進めたい場合は、無料の導入支援でご相談いただけます。

      ※このページは2026年10月16日時点の情報です。Addnessは日々アップデートしているので、画面や手順が今と少し違うことがあります。